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Termini e Condizioni d’Uso — MyoRitual™

Ultimo aggiornamento: 1 Aprile 2026

Benvenuta/o su MyoRitual™.

I termini “noi”, “ci”, “nostro” e “MyoRitual™” si riferiscono al gestore del sito www.myoritual.com, inclusi il negozio online, le pagine prodotto, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi offerti tramite il sito.

Il nostro store è alimentato da Shopify, che ci consente di offrire un’esperienza di acquisto sicura e funzionale.

I presenti Termini e Condizioni d’Uso, insieme alla nostra Privacy Policy, alla Politica Resi e Rimborsi, alla Shipping Policy e a ogni altra policy pubblicata sul sito, regolano l’accesso, la navigazione, l’acquisto e l’utilizzo dei nostri servizi.

Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini prima di utilizzare il sito o effettuare un ordine.

Utilizzando il sito, creando un account, effettuando un acquisto o interagendo con i nostri servizi, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini.

Se non accetti questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il sito e a non effettuare acquisti.


1. Requisiti di accesso e utilizzo del sito

Utilizzando questo sito dichiari di avere almeno 18 anni o di aver raggiunto la maggiore etĂ  secondo la legge del tuo Paese di residenza.

I prodotti MyoRitual™ sono destinati a consumatori adulti e non sono pensati per l’utilizzo da parte di minori.

Se consenti a terzi di utilizzare il tuo dispositivo, il tuo account o i tuoi dati per accedere al sito o acquistare prodotti, rimani responsabile dell’uso effettuato.

Ti impegni a fornire informazioni vere, accurate, complete e aggiornate quando effettui un ordine, crei un account o comunichi con noi.

Non puoi utilizzare il sito per finalitĂ  illegali, fraudolente, abusive o contrarie ai presenti Termini.


2. Account cliente

Alcune funzionalitĂ  del sito possono richiedere la creazione di un account.

Se crei un account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attivitĂ  svolte tramite il tuo account.

Ti impegni a informarci immediatamente in caso di uso non autorizzato, accesso sospetto o violazione della sicurezza del tuo account.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere un account qualora rileviamo attivitĂ  fraudolente, abusive, sospette o contrarie ai presenti Termini.


3. Prodotti MyoRitual™

Facciamo del nostro meglio per descrivere e rappresentare i prodotti in modo accurato, inclusi immagini, colori, caratteristiche, funzioni, accessori e modalità d’uso.

Tuttavia, colori, dimensioni percepite, finiture, luminositĂ  LED o dettagli visivi possono variare leggermente in base al dispositivo, allo schermo, alla luce, alla produzione o alle impostazioni utilizzate.

Le immagini presenti sul sito hanno finalitĂ  illustrative e promozionali. Eventuali differenze minori tra immagini e prodotto reale non costituiscono automaticamente difetto, salvo quando riguardino caratteristiche essenziali del prodotto.

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare, migliorare o interrompere prodotti, packaging, accessori, descrizioni, offerte o disponibilitĂ  in qualsiasi momento, nel rispetto degli ordini giĂ  accettati e della normativa applicabile.


4. Natura cosmetica del prodotto e uso corretto

MyoRitual™ Wand è un dispositivo beauty-tech per uso cosmetico domestico.

Non è un dispositivo medico, non è destinato a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie, patologie o condizioni mediche, e non sostituisce consulenze mediche, dermatologiche o trattamenti professionali.

Le informazioni presenti sul sito hanno finalitĂ  informative, educative e commerciali. Non costituiscono parere medico.

L’utilizzo del prodotto deve avvenire esclusivamente secondo le istruzioni fornite, evitando utilizzi impropri, eccessivi o non conformi.

L’utente è responsabile di leggere attentamente istruzioni, avvertenze, controindicazioni e indicazioni di sicurezza prima dell’uso.

In caso di gravidanza, allattamento, pacemaker, dispositivi elettronici impiantati, condizioni dermatologiche, epilessia, condizioni cardiache, trattamenti estetici recenti, filler, botox, interventi recenti, pelle sensibile o dubbi specifici, è necessario consultare un medico, dermatologo o professionista qualificato prima dell’utilizzo.


5. Risultati e aspettative

I risultati possono variare da persona a persona.

Fattori come età, tipo di pelle, costanza di utilizzo, skincare abbinata, stile di vita, modalità d’uso e condizioni individuali possono influenzare l’esperienza e i risultati percepiti.

Eventuali recensioni, immagini, testimonianze, esempi, risultati, prima/dopo o contenuti promozionali presenti sul sito sono da intendersi come esperienze individuali o rappresentazioni illustrative, e non garantiscono risultati identici per ogni cliente.

MyoRitual™ non promette risultati immediati, garantiti, permanenti o equivalenti a trattamenti professionali o procedure mediche/estetiche.


6. Ordini

Effettuare un ordine sul sito costituisce una proposta di acquisto.

L’ordine si considera accettato solo dopo conferma da parte nostra e ricezione del pagamento.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, annullare o limitare un ordine, nei limiti consentiti dalla legge, in caso di:

  • informazioni incomplete, errate o sospette;
  • pagamento non autorizzato o non completato;
  • sospetto uso fraudolento;
  • errore evidente di prezzo, disponibilitĂ  o descrizione;
  • indisponibilitĂ  del prodotto;
  • violazione dei presenti Termini;
  • ordine effettuato per rivendita non autorizzata.

Ti invitiamo a controllare attentamente i dati dell’ordine prima di completare l’acquisto, inclusi prodotto, quantità, indirizzo email, indirizzo di spedizione e metodo di pagamento.

Una volta confermato, l’ordine potrebbe non essere modificabile o cancellabile se già in elaborazione.


7. Prezzi, promozioni e pagamenti

I prezzi indicati sul sito sono quelli validi al momento dell’acquisto, salvo errori evidenti.

Promozioni, sconti, codici coupon, bundle e offerte possono essere modificati, sospesi o rimossi in qualsiasi momento.

Salvo diversa indicazione, prezzi, spese di spedizione, tasse, dazi, imposte o costi aggiuntivi vengono mostrati durante il checkout o secondo quanto previsto dalla normativa applicabile. Le informazioni precontrattuali sui costi, consegna, diritto di recesso e identità del venditore devono essere fornite in modo chiaro prima dell’acquisto online. 

Effettuando un pagamento, dichiari di essere autorizzata/o a utilizzare il metodo di pagamento selezionato e autorizzi noi o i nostri fornitori di pagamento ad addebitare l’importo dovuto.

Non conserviamo direttamente i dati completi della tua carta di pagamento. I pagamenti sono gestiti tramite provider sicuri terzi.


8. Spedizione e consegna

I tempi di consegna indicati sul sito sono stime e non garanzie assolute.

Facciamo il possibile per elaborare e spedire gli ordini nei tempi indicati, ma non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, dogane, controlli, periodi di alta richiesta, eventi geopolitici, scioperi, condizioni meteo, indirizzi errati o eventi fuori dal nostro controllo.

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto, completo e accessibile.

Se un pacco viene restituito per indirizzo errato, mancato ritiro, destinatario assente o informazioni incomplete, potremmo addebitare eventuali costi di nuova spedizione o gestione, nei limiti consentiti dalla legge.

La consegna si considera completata quando il pacco risulta consegnato all’indirizzo indicato tramite tracciamento del corriere, salvo prova contraria o normativa applicabile.


9. Rischio di perdita, pacchi smarriti e consegne contestate

In caso di pacco indicato come consegnato ma non ricevuto, il cliente deve contattarci tempestivamente e collaborare con noi e con il corriere per la verifica.

Potremmo richiedere:

  • numero d’ordine;
  • conferma dell’indirizzo;
  • dichiarazione di mancata ricezione;
  • eventuale denuncia o documentazione richiesta dal corriere;
  • verifica con vicini, portineria, reception o punto di ritiro.

Valuteremo il caso in base alle informazioni disponibili, al tracking e alla normativa applicabile.

Non siamo responsabili per furti, smarrimenti o mancata ricezione causati da indirizzi errati, mancato ritiro, accesso non sicuro alla consegna o istruzioni di consegna fornite dal cliente al corriere, salvo ove diversamente previsto dalla legge.


10. Resi, rimborsi e garanzia commerciale

Resi, rimborsi, sostituzioni e richieste legate alla soddisfazione sono regolati dalla nostra Politica Resi e Rimborsi, che fa parte integrante dei presenti Termini.

MyoRitual™ Wand è un dispositivo beauty personale destinato a entrare in contatto diretto con la pelle. Per questo motivo, si applicano specifiche condizioni igieniche ai prodotti aperti o utilizzati.

La nostra finestra commerciale di 30 giorni non deve essere interpretata come rimborso automatico incondizionato per prodotti aperti, usati, danneggiati, incompleti o non piĂš rivendibili.

In caso di prodotto aperto o usato, la richiesta verrà valutata dal nostro team e potrà essere gestita tramite credito store, buono MyoRitual™, rimborso parziale, sostituzione o altra soluzione idonea, nel rispetto della normativa applicabile.

Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge, inclusi i diritti relativi a prodotti difettosi o non conformi.


11. Diritto di recesso e beni igienici

Per i consumatori dell’Unione Europea, il diritto di recesso per acquisti online può applicarsi entro 14 giorni dalla consegna, salvo le eccezioni previste dalla normativa.

Tra le eccezioni previste rientrano i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna.

Poiché MyoRitual™ Wand è un prodotto personale a contatto con la pelle, l’apertura, la rimozione di sigilli igienici o l’utilizzo del prodotto possono incidere sulla possibilità di reso e rimborso, come indicato nella nostra Politica Resi e Rimborsi.


12. Garanzia legale di conformitĂ 

I consumatori UE beneficiano dei diritti previsti dalla garanzia legale di conformitĂ  per prodotti difettosi o non conformi.

La nostra garanzia commerciale, eventuali buoni, offerte, politiche di reso aggiuntive o promozioni non sostituiscono nĂŠ limitano i diritti legali inderogabili del consumatore.

Se ritieni che il prodotto ricevuto sia difettoso, danneggiato o non conforme, contattaci tempestivamente a support@myoritual.com fornendo numero d’ordine, descrizione del problema, foto e/o video.


13. Uso vietato del sito

Ti impegni a non utilizzare il sito o i nostri servizi per:

  • violare leggi, regolamenti o diritti di terzi;
  • commettere frodi, abusi, truffe o attivitĂ  ingannevoli;
  • inviare virus, malware, spam o codice dannoso;
  • accedere senza autorizzazione a sistemi, dati o account;
  • interferire con sicurezza, funzionalitĂ  o integritĂ  del sito;
  • copiare, scraping, estrarre o riutilizzare contenuti senza autorizzazione;
  • pubblicare contenuti falsi, diffamatori, offensivi o illegali;
  • abusare di promozioni, codici sconto, politiche di reso o programmi fedeltĂ ;
  • effettuare acquisti per rivendita commerciale non autorizzata;
  • simulare identitĂ  false o impersonare terzi.

Ci riserviamo il diritto di limitare, sospendere o impedire l’accesso al sito o ai servizi in caso di violazioni.


14. ProprietĂ  intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi marchi, nomi, loghi, testi, immagini, grafiche, video, layout, design, contenuti pubblicitari, descrizioni prodotto, icone, elementi visivi e materiali, sono di proprietà di MyoRitual™ o dei rispettivi titolari.

È vietato copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, vendere, sfruttare commercialmente o utilizzare i contenuti senza nostra preventiva autorizzazione scritta.

L’utilizzo del sito non trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale all’utente.


15. Recensioni, contenuti generati dagli utenti e feedback

Se invii recensioni, immagini, video, commenti, testimonianze, suggerimenti o altri contenuti relativi a MyoRitual™, ci concedi, nei limiti consentiti dalla legge, una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, distribuire e mostrare tali contenuti per finalità commerciali, promozionali, pubblicitarie e operative.

Dichiari che i contenuti inviati sono veri, originali, non violano diritti di terzi e non contengono materiale illegale, offensivo, diffamatorio o ingannevole.

Ci riserviamo il diritto di moderare, rimuovere o non pubblicare recensioni e contenuti non conformi alle nostre policy, alla legge o ai nostri standard di comunicazione.


16. Link e strumenti di terze parti

Il sito può contenere link, app, strumenti, plugin o integrazioni di terze parti, inclusi Shopify, provider di pagamento, corrieri, piattaforme recensioni, strumenti analytics, advertising o social media.

Non controlliamo e non siamo responsabili per contenuti, disponibilitĂ , sicurezza, pratiche privacy, termini o attivitĂ  di siti e servizi terzi.

L’utilizzo di servizi terzi è soggetto ai rispettivi termini e policy.


17. Shopify

Il nostro store è alimentato da Shopify.

Shopify fornisce infrastruttura tecnica, checkout, hosting, strumenti ecommerce e funzionalitĂ  collegate.

Tuttavia, salvo ove diversamente indicato, il contratto di acquisto del prodotto viene concluso tra te e MyoRitual™, non con Shopify.

Shopify non è responsabile per i prodotti venduti, le promesse commerciali, le consegne, i resi o le richieste relative agli acquisti effettuati sul nostro sito, salvo quanto previsto dai propri termini o dalla legge applicabile.


18. Privacy e dati personali

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che descrive quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti puoi esercitare.

Utilizzando il sito, dichiari di aver letto la nostra Privacy Policy.


19. Errori, inesattezze e disponibilitĂ 

Il sito può contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni riguardanti descrizioni, prezzi, promozioni, disponibilità, tempi di consegna, immagini o altre informazioni.

Ci riserviamo il diritto di correggere errori, aggiornare informazioni, modificare o annullare ordini interessati da errori evidenti, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Se un ordine viene annullato dopo il pagamento per un errore o indisponibilità, provvederemo al rimborso dell’importo pagato secondo il metodo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo.


20. Limitazione di responsabilitĂ 

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, MyoRitual™ non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali, perdita di profitto, perdita di dati, perdita di opportunità, danni reputazionali o costi derivanti dall’uso del sito o dei prodotti.

Nulla nei presenti Termini limita o esclude responsabilitĂ  che non possono essere escluse o limitate per legge, inclusi, ove applicabile, diritti inderogabili del consumatore, responsabilitĂ  per dolo, colpa grave, lesioni personali causate da nostra responsabilitĂ  o prodotto difettoso secondo la normativa applicabile.

Questa formulazione è importante: in UE una clausola che prova a escludere completamente la responsabilità del venditore per inadempimento, lesioni o diritti essenziali del consumatore può essere considerata abusiva o non vincolante. 


21. Manleva

Nei limiti consentiti dalla legge, accetti di tenere indenne MyoRitual™, i suoi titolari, affiliati, fornitori, collaboratori e partner da reclami, danni, perdite, responsabilità, costi o spese derivanti da:

  • utilizzo improprio del sito;
  • violazione dei presenti Termini;
  • violazione di leggi o diritti di terzi;
  • contenuti o informazioni false fornite dall’utente;
  • uso non conforme, improprio o negligente del prodotto.

Questa clausola non limita i diritti inderogabili del consumatore nĂŠ la nostra responsabilitĂ  per obblighi che non possono essere esclusi per legge.


22. Sospensione o cessazione dell’accesso

Possiamo sospendere, limitare o interrompere l’accesso al sito o ai servizi, in tutto o in parte, in caso di violazione dei presenti Termini, attività fraudolente, abusi, rischi per la sicurezza, utilizzo improprio o obblighi legali.

Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione continueranno ad avere efficacia, incluse proprietĂ  intellettuale, limitazioni di responsabilitĂ , manleva, privacy, legge applicabile e risoluzione delle controversie.


23. Forza maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o impossibilitĂ  di esecuzione dovuti a eventi fuori dal nostro ragionevole controllo, inclusi calamitĂ  naturali, guerre, terrorismo, disordini, pandemie, scioperi, interruzioni logistiche, problemi doganali, crisi geopolitiche, guasti tecnici, blackout, attacchi informatici, restrizioni governative o ritardi di fornitori e corrieri.


24. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini periodicamente per riflettere modifiche legali, operative, tecniche o commerciali.

La versione aggiornata sarĂ  pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.

L’utilizzo del sito dopo la pubblicazione dei nuovi Termini costituisce accettazione della versione aggiornata, salvo ove sia richiesto un consenso specifico dalla legge.


25. SeparabilitĂ 

Se una disposizione dei presenti Termini viene ritenuta invalida, nulla o non applicabile, tale disposizione sarĂ  limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni continueranno a essere valide ed efficaci.


26. Intero accordo

I presenti Termini, insieme alle policy richiamate, costituiscono l’intero accordo tra te e MyoRitual™ relativamente all’uso del sito e all’acquisto dei prodotti.


27. Cessione

Non puoi trasferire o cedere i tuoi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza nostro consenso scritto.

Possiamo cedere o trasferire i nostri diritti e obblighi in caso di riorganizzazione, fusione, acquisizione, vendita di asset o trasferimento dell’attività, nel rispetto della legge applicabile.


28. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge di Hong Kong SAR, salvo i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge del Paese in cui risiedono.

Se sei un consumatore residente nell’Unione Europea, nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili previsti dalla normativa europea o nazionale applicabile a tutela dei consumatori.

Qualsiasi controversia sarĂ  sottoposta, nei limiti consentiti dalla legge, alla giurisdizione competente di Hong Kong SAR, salvo che norme inderogabili a tutela del consumatore prevedano un foro diverso.

Questa formulazione è più sicura rispetto a “solo Hong Kong, sempre”, perché se vendi a consumatori UE una clausola che elimina i loro diritti locali può essere problematica.


29. Risoluzione controversie e assistenza

Prima di intraprendere azioni formali, ti invitiamo a contattarci a support@myoritual.com per cercare una soluzione rapida e ragionevole.

Per consumatori residenti nell’Unione Europea, possono essere disponibili strumenti e autorità locali di tutela del consumatore. L’UE richiede che i consumatori ricevano informazioni chiare su strumenti di reclamo e risoluzione delle controversie quando acquistano online. 


30. Comunicazioni elettroniche

Utilizzando il sito, effettuando un ordine o contattandoci, accetti di ricevere comunicazioni da noi in formato elettronico, inclusi email, conferme ordine, aggiornamenti di spedizione, risposte dell’assistenza, comunicazioni relative a resi, rimborsi o policy.

Tali comunicazioni soddisfano, ove consentito dalla legge, eventuali requisiti di forma scritta.


31. Contatti

Per domande sui presenti Termini, ordini, prodotti o assistenza, puoi contattarci a:

Email: support@myoritual.com
Sito: www.myoritual.com